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受付のお仕事特集

受付のお仕事内容

受付とは、一般企業などで来客者を最初に出迎えるお仕事です。来訪者への応対、訪問部署への案内、代表電話への応対、会議室予約などが主な業務です。

また一般企業だけでなく、ショールームの受付、百貨店やショッピングモール、ホテルでのカウンター業務など受付の経験を活かせるお仕事もあります。

受付のスキルとキャリア

お仕事特集

受付のお仕事に必要なスキル

その会社や団体の顔となる存在であり、社会人としての高いレベルでのビジネスマナーが備わっている事が重要です。来客者への気遣い、気配りなどホスピタリティーが求められます。グローバル企業であれば、海外からの訪問者もあるため、語学力などが求められる場合もあります。

また、エクセルなどのPCスキルはそれほど必要でない場合もありますが、受付対応していない時間にデスクワークを行う場合もあります。

受付のお仕事で身につくスキル、キャリアステップ

さまざまな来訪者、来客者と接するため、コミュニケーションスキルやホスピタリティーを身につけることができます。急な来客対応などもあるため、咄嗟の判断力や対応能力も身につくでしょう。語学を身に付ければ、外資系企業やグローバル企業で海外からの訪問者対応に活かすことができます。

受付に求められる人物は?

最低限のビジネスマナーを身につけていることが必要ですが、飲食店など多少の接客経験があれば、チャレンジすることができるでしょう。

受付の求人情報

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矢部

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