「テレオペ」は、「テレフォン・オペレーター」の略です。電話を受ける受信業務がメインで、電話対応や電話の取次ぎが主なお仕事になります。近年多いのは、ECサイトやショッピングサイトなどお客様からの購入に関する問い合わせ、通信業界のネットワークやスマートフォンに関する契約やテクニカルサポートなどの問い合わせ対応業務などが増えています。横浜市内においては、みなとみらい・桜木町エリアや都筑区の横浜線・鴨居駅近辺にコールセンターがあります。また、一般企業のオフィス内での電話問合せ対応や、小売業、流通業において短期での問合せ対応のニーズもあります。
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